10月21日上午，新浦汽車(chē)車(chē)站內，一位殘疾旅客面露焦急、步履艱難地徘徊在候車(chē)大廳。她原計劃前往南通，卻因本站沒(méi)有直達班次而陷入困境。面對需要轉乘的現實(shí)難題，行動(dòng)不便的她一時(shí)手足無(wú)措，眼神里滿(mǎn)是無(wú)助與迷茫。
這幕情景被細心的“雷鋒車(chē)”手祁勇留意到。她快步上前輕聲詢(xún)問(wèn)。了解情況后沒(méi)有絲毫猶豫，立即聯(lián)系響水方向的駕駛員，詳細說(shuō)明旅客的情況和需求，懇請對方配合接應。很快，響水那邊便傳來(lái)肯定的答復。
祁勇隨即招呼同事一起行動(dòng)起來(lái)，他們主動(dòng)接過(guò)旅客手中沉重的行李，小心攙扶，陪伴他在候車(chē)區耐心等待。期間，祁勇不斷安撫旅客情緒：“別著(zhù)急，我們都安排好了，一定把您順利送上車(chē)?！睖嘏脑?huà)語(yǔ)漸漸撫平了旅客眉間的焦慮。
待轉乘車(chē)輛平穩進(jìn)站，祁勇與同事小心攙扶旅客上車(chē)，并妥善安置好行李。臨行前，他們再次與響水班車(chē)駕駛員細致交接，確保后續行程無(wú)誤。旅客連聲道謝：“太感謝你們了！你們的服務(wù)真的太貼心了，真是幫我解決了大難題?！?/span>
在新浦汽車(chē)車(chē)站，“雷鋒車(chē)”手們始終用實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)愛(ài)心與擔當。他們如冬日暖陽(yáng)，驅散旅客旅途中的困頓；又如春風(fēng)細雨，滋潤著(zhù)每一位需要幫助的人。一次次援手，一句句關(guān)懷，讓雷鋒精神在車(chē)站熠熠生輝，也讓過(guò)往行人看到了人性的美好與溫暖，激勵著(zhù)更多人將這份愛(ài)傳遞下去。
