為了進(jìn)一步提高灌云欣達校車(chē)運營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )建“我們用心、孩子開(kāi)心、家長(cháng)放心、學(xué)校安心”的服務(wù)理念,9月22日,灌云公司副經(jīng)理邱懷玉帶領(lǐng)校車(chē)管理人員走進(jìn)校園召開(kāi)座談會(huì )開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量測評活動(dòng)。
座談會(huì )上,邱懷玉從校車(chē)駕駛員、照管員服務(wù)質(zhì)量的落實(shí),崗位工作職責的推進(jìn)等方面和校方進(jìn)行了溝通交流,校方對校車(chē)駕駛員、照管員在學(xué)校和學(xué)生家長(cháng)按時(shí)接送、文明服務(wù)等方面給給予了肯定,并提出兩點(diǎn)要求:一是繼續強化駕駛員、照管員的教育培訓,提高行車(chē)安全責任意識,保證車(chē)輛運輸安全;二是積極配合好校方做好車(chē)輛在校園的停放管控措施,保持車(chē)容車(chē)貌整潔。
此次專(zhuān)項活動(dòng)的開(kāi)展,明確了校企的共同目標,加強了欣達校車(chē)從安全運營(yíng)管理和規章制度的落實(shí)管控措施,提高校車(chē)運營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)灌云欣達校車(chē)持續穩定發(fā)展。
