8月26日,連汽定制客運事業(yè)部機場(chǎng)班駕駛員陳如東拾獲旅客遺失手機,第一時(shí)間送至新浦汽車(chē)總站“雷鋒車(chē)”組服務(wù)臺妥善保管,最終助力旅客順利尋回物品,以暖心舉動(dòng)贏(yíng)得旅客高度贊揚,彰顯了新時(shí)代客運人的責任擔當。
當日上午,陳如東駕駛機場(chǎng)巴士從花果山機場(chǎng)至新浦汽車(chē)總站,待所有旅客下車(chē)后,按照操作流程對車(chē)輛進(jìn)行內部清潔,發(fā)現一部黑色手機遺落在座位上,當即拿起手機查看,且無(wú)法找尋失主??紤]失主會(huì )焦急尋找,陳如東立即將手機送至總站“雷鋒車(chē)”組服務(wù)臺,交由服務(wù)臺工作人員登記保管。約半小時(shí)后,一名旅客匆匆趕到總站“雷鋒車(chē)”組服務(wù)臺,稱(chēng)其乘坐機場(chǎng)巴士時(shí)不慎遺失手機,工作人員隨即核對旅客身份信息、手機信息,確認無(wú)誤后,將手機歸還旅客。旅客拿到失而復得的手機后,激動(dòng)地向工作人員表示:“太感謝你們了,真沒(méi)想到還能找回,你們真是新時(shí)代的‘活雷鋒’??!”
一直以來(lái),連汽定制客運事業(yè)部始終以“雷鋒車(chē)”的精神為指引,將“寧愿自己千般苦,不讓旅客一時(shí)難”的服務(wù)承諾融入每一項工作細節中。陳如東拾金不昧的善舉,不僅是事業(yè)部員工優(yōu)良職業(yè)素養的縮影,更讓旅客切實(shí)感受到了“雷鋒車(chē)”組的溫度,為事業(yè)部擦亮服務(wù)品牌增添了堅實(shí)一筆。
